Destek
Uygulama, hesabın veya verilerin hakkında sorun mu var? Bize e-posta gönder ve daha hızlı yardım edebilmemiz için aşağıdaki bilgileri ekle.
Yazmadan önce
- Uygulama sürümün ve Android sürümün
- Sorun oluştuğunda ne yapıyordun
- İşe yarayacaksa bir ekran görüntüsü
- Şifreni asla gönderme
Sık sorulan sorular
Giriş yapamıyorum
E-posta adresinde yazım hatası olup olmadığını kontrol et, ardından giriş ekranında “Şifremi unuttum” seçeneğini kullan. Google ile kaydolduysan “Google ile devam et”i seç. Hâlâ olmuyorsa kayıtlı adresinden bize yaz.
6 haneli kod gelmedi
Spam klasörünü kontrol et. Kod 10 dakika geçerlidir; bir dakika sonra uygulamadan yeni kod isteyebilirsin.
Video veya test yüklenmiyor
Bağlantını kontrol et ve uygulamayı Google Play'den güncelle. Test, videoyu izledikten sonra açılır. Sorun devam ederse uygulama ve Android sürümlerini bize gönder.
Dilimi nasıl değiştiririm?
Uygulamada Profil'i aç ve uygulama dilini veya video dilini değiştir. İngilizce, Rusça, Türkçe ve Türkmence mevcuttur; ilerlemen aynı kalır.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada: Profil, Ayarlar, Hesabı sil. Ya da Hesabını sil sayfasındaki adımları izle.
OVX yalnızca eğitim amaçlıdır. İşlemler veya piyasalar hakkında tavsiye veremeyiz.